テレプラザの文化

Feature.01

しっかり休む、しっかり働く

年間休日120日以上！

月の土日祝日分しっかりと休日が確保されています。そのため年間休日は120日以上！
希望休を提出してシフトを決定するので、保育園・学校の行事への参加や、趣味の旅行の時間の確保がしやすいことが魅力！

1日平均4〜5名のお客様を対応

全体の状況をみながら仕事を振り分けるので、一人ひとりのお客様へ丁寧に対応する時間がとれる仕組み！
業務内容
- 携帯電話やスマートフォンの販売、プラン変更の提案を行います。
- 顧客からの問い合わせに丁寧に対応し、最適な製品を提案します。
- 故障修理や設定サポートを通じて、顧客満足度を高めます。
- 接客スキルを活かし、チームで協力して店舗運営を行います。
- 在庫管理等の事務作業なども行います。
未経験者でも安心して成長できる教育制度が整っており、明るい職場でお客様との信頼関係を築くやりがいがあります。

資格取得で昇給のチャンス

研修や先輩社員からのサポートがしっかりしており、どんどんスキルアップ＆キャリアアップしていける環境です。

Feature.02

ライフスタイルに合わせた働き方

育休復帰率が高い！

ライフスタイルに合わせてフルタイムから土日休みの短時間勤務などへとシフトする事もできるので育休復帰率も高い！
子育てが落ち着いたらフルタイムの社員に戻る事ができるなど、プライベートと仕事の両立ができるところが長く働いている社員が多い理由です！

Feature.03

『チーム』でつなぐネットワーク

変わるテレプラザ

なかなか成績が振るわなかった時期もありましたが、今は中国、四国、九州エリアの中で成績が上位にランクインするようになりました。
その要因は環境を変えたことにあります。
店舗ごとに少人数制のチームを複数作りリーダーがしっかりと自チームのスタッフをよく見て褒め指導する。チームリーダーを店長がよく見て褒め指導する。そうすることで仕事に前向きになれる環境を作ってきました。

チームで一緒に伸びていく

チーム制を導入し自分の近くにいる人をしっかりみて褒め、指導していくフローを構築しました。
社内独自の成績ランキングがあり個人、チーム、店舗の順位が上がるよう店長はリーダーを、リーダーはスタッフを見ています。
成績ランキングの表彰式を全店舗一同に会して行い、楽しく仕事をする環境を構築しています。