人を知る
笑顔の力で、仲間と共に
最高の接客をお届けします
小笹 真桜
Mao Kozasa
役職：チーフアドバイザー
店舖名：ドコモショップ米子南店
入社年：2018年
中途/新卒：新卒
ーテレプラザへ⼊社を決めた理由は
なんだったのでしょうか？
就職時に接客の仕事を探していたところ、学校の先生からテレプラザが運営するドコモショップの職場体験を勧められました。職場体験に来た際に生き生きと楽しそうに接客しているスタッフの姿を見て私もカウンターの中で先輩スタッフのように働いてみたいと思い入社を決めました。
ー入社してから成長できたことは何ですか？
入社当時は覚えることもたくさんあり、初めての接客で、お客様に声をかけるのも精一杯で業務一つ一つをこなすのがやっとでしたが、
今では笑顔で楽しくお客様とお話が出来るくらいコミュニケーション力を高められました。
アンケートで「またあなたにお願いしたい。あなたに頼んでよかった」と称賛の声をいただけるので嬉しいです。
ーテレプラザの好きなところはどこですか？
スタッフ同士仲が良いところです。業務中に不明点を確認しあうのはもちろん、成約した際に一緒に喜びあったり、
休みの日にはチームメンバーと旅行に行ったりバーベキューをしたりします。
みんなの為に頑張ろうと思います。
ーこの仕事のやりがいはどんなところでしょうか？
お客様にありがとうと言っていただけることはもちろんですが、私がお客様におすすめしたドコモのサービスを使っていただき
「できなかったことができるようになった！すごく便利になった！」と言われると、お客様が便利になるサポートが出来たと思いやりがいを感じます。
メッセージ
覚えることが多く大変なこともありますが、いろいろな方と関わることが出来やりがいもある仕事です。
困った時はスタッフ皆でサポートします。ぜひ一緒に働きましょう。
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